400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值事务，现在已在企业中广泛运用。与普通人所想的不同，400客服电话并不是普通的电话，仅仅只不过一个长达10位的中转号码罢了，并不需要企业额定装置任何的硬件设施。企业只须把400客服电话号码开通，然后通过后台绑定手机、座机就能接听外部的来电，由此可以低本钱地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。作为全国招牌通讯服务的其他东西，400电话请求进程并不十分复杂，比固定电话便利得多。它主要指以上两个方面:榜首，可以选择一个带有数字的包来设置企业的需要；第二是他们充分交流，然后签署合同并支付成本。第三是申报者正式提交各种花哨的资料。第四，运营商通过互联网提交资料供初步运用平均仅需三天时间，即发动400电话通讯服务。
因为之前的400职业比较乱，通过整理将来400电话渐渐摆脱骗子电话的、不真实的标签，重归企业合法的象征意义。400电话转接手机会增加服务水平，国家工信部的有关政策使得400电话的处置者集中于企业顾客，个人顾客根本不具备处置400电话的资历。一般所说的企业顾客包括民企，政府与事业单位等组织，个人顾客要处置需要持有个体工商户营业执照才干处置。除此种情况外，个人顾客不拥有400电话处置资质。400电话在顾客信息存储的其他方面，今天现已敏捷完成了一定量的科技进步。曩昔每两个电话都会有原始记录。因此，也可以手工编辑有关的书面顾客信息，以便以色列可以跟上局势。还值得一提的是，400电话顾客关系办理免费供给各种功用，每一个400电话用户还可以履行和运用其他功用来进步供应速度、效率和管理水平。
实行如此的收费方法，重要原因有两方面。榜首便是防止企业热线被恶意打扰，第二便是防止顾客因为通话所产生的资费过高而不再联系企业。这关于企业来讲，是很期望看到的成就，而400电话其实也可以在肯定的程度上为企业节省运营本钱，关于电话供应公司来讲更是这样。400电话的海量功用特质使其成为传统合法公司必不可少的交流服务辅助东西。到现在为止，400电话现已被社会上的每个职业和其他公司广泛同意和应用，并且给公众的印象是它是最严厉标准的专业的顾客服务助理东西。譬如说落地号在北京的400号码，其实在上海也可以进行请求，并非说落地号是什么城市的就只能由该城市的企业请求。因此，如果是大家想要查看400电话的归属地，查看其背后的公司资料则看上去更有意义。