【免费400电话是不是真的】400电话是企业客服电话的一种，目前不少企业都开通了此业务。对于400电话，网上常常会有一些免费办理的信息，而且作为客服电话，有的人会觉得咨询时是不收费的，那样这的是如此吗?
在办理上，网上的免费办理信息都是服务商推出的，具体是不是免费还需看个人理解，办理时，企业仅需预存话费就能申请开通，号码月租等都是不收费的，话费自己用，等于是免费办理了。
但应该注意的，假如企业在运营商办理，成本是比较高的，是需要支付月租和开户费的。当然，在服务商办理，需要选择一家可靠的才行，预防让人骗。
企业在用400电话的过程中，400电话是双向收费的，用户拨打也是需要收费的，根据所在地的市话费进行扣费，而企业接听成本则与办理时所选的套餐有关，套餐价格越高，资费越低，且双方都无需支付长途成本。
因此400电话的免费可以理解为号码是不收费的，但拨打是需要收费的。